为什么中国消费者喜欢量身定制的奢侈品体验?
发布时间:2020-10-19 18:28:54 来源:Rojewel
持续的贸易危机和当前的全球疫情使中国购物者意识到情感投入的力量和物质财富的轻浮。在一个不稳定的世界里,奢侈品变得更加不显眼和谨慎,而个性化的、情感化的体验变得更有价值,因为它们增加了我们对生活的热情。
旧金山州立大学心理学助理教授瑞安•豪厄尔)表示,个人在创造体验的同时,也“满足了他们对社会关系的需求”。豪厄尔补充道:“当人们把钱花在生活体验上时,不管他们是否还带着一个人或是多买一张票或其他什么,我们的大部分人生经历都会涉及到其他人。”。
如今,社交媒体平台的出现已经成倍地推动了体验经济。与奢侈品相比,独特目的性的过程正在微博和微信上产生更多的参与度。因此,年轻的奢侈品爱好者渴望吸引人们的注意,并传达富裕消费者所持有的态度,他们热衷于投资这些精致的体验。
一些精明的传统品牌和奢侈品集团已经走在这条路的前面,并理解新的市场需求。例如,IC Bellagio与Altagamma基金会合作,“提供对意大利主要品牌的独家幕后访问权”。根据一份联合新闻稿,他们的高度独家服务包括“参观工作室、设计公司、车间、公司总部、在世界知名葡萄园品酒,以及与《奢侈品旅游》杂志在一期杂志中重点介绍了VIP客户如何前往埃梅内吉尔多·杰尼亚(Ermenegildo Zegna)的工作室,学习定制剪裁或在范思哲之家(house of Versace)欣赏私人时装秀。
路易威登是精细皮革工艺的领导者,在共同创造体验和让客户参与创意过程方面做得非常出色。从通过定制鞋子和包包吸引富人,到邀请少数人参观其位于阿斯尼尔斯的工作室,路易威登深知为当今奢侈品爱好者量身定做体验的重要性。
像迪奥、普拉达和古驰这样的品牌现在都提供自己收藏和定制剪裁的私人视角。美国宝石学院(GIA)在香港和台北的校园里推出了各种珠宝设计和钻石项目。梵克雅宝还创建了自己的学校,珠宝爱好者可以在那里了解高端珠宝品味背后的秘密。
以鉴赏力为基础的奢侈品驱动力改变了整个行业以及与奢侈品客户的每一次互动。目前,大多数奢侈品精品店都有自己的生活经理,他们了解高级个性化的需求,并能为VIP客户提供独特的服务。从邀请函到策划的活动和产品发布,有一系列优质的体验给可供选择的少数人使用。而现在,由于人工智能技术系统和先进的算法,奢侈品牌现在可以产生个性化的推荐和定制计划,将整个店内体验带到一个新的学究水平。
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