如何迎接2021年的新奢侈品趋势

原则永远不会改变，但奢侈品的表达方式总是在不断演变。奢侈时尚就是一个很好的例子，因为每一季，新的潮流和影响都会成为当下的决定性因素。一个品牌必须理解这些快速变化的变化。或者，理想的情况下，处于定义这些变化的前沿。否则，品牌随着时间的推移将无法保持相关性。

但比了解季节波动更关键的是，要知道随着时间的推移，哪些总体趋势将成为主流。推动这些变化的品牌有很大的机会成为同行中的影响者和灵感。事实上，Équité的研究表明，影响和启发能力是感知顾客价值的关键驱动力。在奢侈品行业，品牌的生存取决于为客户创造“极端价值”，创新和再创新对于赢得竞争优势至关重要。在一个瞬息万变的环境中，领先和跟随的区别已经成为品牌长期成功的最关键因素。

在中国，高达75%的个人奢侈品是由女性购买的。而在中国以外的国家，这个数字超过了50%。千禧一代是奢侈品的头号客户群体，他们为中国所有个人奢侈品销售贡献了65%以上（在中国以外的地区贡献了40%以上）。换言之，奢侈品现在年轻化、女性化。我们仍然看到太多的品牌与年轻的目标群体没有足够的相关性。我听到的最危险的解释是“我们不需要年轻的顾客，因为他们不买我们……他们没有钱。”听起来很熟悉吗？客户不会因为年龄变大而突然转向你的品牌。如果你认为你的品牌在今天赢得的机会不大，那你就永远无法赢得它。

我看到的最大错误之一就是低估了年轻观众，因为他们将是你最有眼光的客户。最年轻的顾客往往比年长的顾客更了解自己喜欢的品牌，拥有更多的奢侈品。在最近的一项研究中，我们发现，数量惊人的香奈儿和迪奥包包是由年轻富裕的中国女性拥有的。如果她们喜欢你的品牌就会全力以赴。但如果她们不喜欢，他们就永远不会购买你的产品。有趣的是，很少有品牌有吸引这些关键客户的策略。