当中国的奢侈品市场风起云涌时，品牌必须多元化

去年，奢侈品市场深受疫情的影响，销售额急剧下降，令人想起2009年金融危机引发的情况。贝恩公司报告称，核心个人奢侈品市场同比下降23%，达到2630亿美元。这是自贝恩开始监测该行业以来的最大降幅。

2021年个人奢侈品行业的增长预测差异很大。例如，贝恩估计，要到2022年或2023年才能恢复到2019年的水平，而麦肯锡预测2021年的正增长率为1%至4%，而2019年为1%。即使市场参与者和投资者对该行业的复苏持乐观态度，他们的预测也各不相同。然而，他们都认同中国将成为该行业的推动力。

贝恩奢侈品公司合伙人费德里卡·列瓦托表示，中国有望在2025年成为全球最大的奢侈品市场，即使在疫情期间，中国的本土消费也“呼啸”而来。话虽如此，但值得一提的是，虽然国际旅游已陷入停滞，但留在国内的中国消费者却在寻找其他休闲活动。他们没有去欧洲旅行，而是把钱花在了奢侈品上。然而，一旦生活恢复正常，国际旅行恢复，这一积极趋势可能会放缓。

不幸的是，该行业似乎没有做好应对新危机的准备。如果说有什么区别的话，疫情已经显示出该行业的缺陷，并显示出它无法保持领先地位，也无法为长期增长制定有远见的战略。事实上，奢侈品行业似乎总是落后于文化变革、数字化转型以及尖端解决方案和技术的实施。这一问题阻碍了经济机会，使人们无法找到更多的收入来源。

如今有很多关于奢侈品民主化的话题。但尽管有所改善，该行业仍然相当有选择性和排他性。该行业不再像过去那样兜售欧洲精英主义，而是关注中国青少年和年轻人的需求，几乎从未考虑过更成熟的人口结构。那么，中国那些年龄更大、更富有的人群呢？例如，中国60岁及以上的老年人？这个群体已经拥有房产并享受退休储蓄。因此，他们代表了一个客户群体，但往往被忽视。

与其千方百计地从一个传统上不忠的细分市场获得忠诚度，或者试图迎合千禧一代的奇思妙想，品牌应该将一些营销努力转向这个经常被忽视的细分市场。需要指出的是，根据国家老龄工作委员会办公室的数据，到2025年，中国老年人群体将增长到3亿人，到2033年将增长到4亿人。