代购对中国奢侈品电子商务的影响

现在，每一个奢侈品牌都渴望以数字化方式重现其实体店所享有的精致零售体验和独家经营权。但是代购却是对他们的一个极大的挑战。传统上，奢侈品行业一直不愿涉足大规模电子商务，部分原因是担心这样做会损害其排他性。而奢侈品要想在网上获得成功，与顾客接触的每一个方面都必须同样出色和难忘。

很多时候，代购不遵守品牌准则或定价策略，他们在电子商务市场上的存在会对他们销售的奢侈品牌产生负面影响。代购通常会以比官方品牌价格低30%的价格销售同一产品。更糟糕的是，许多在伪装成代购时出售的商品价格如此之低，以至于它们只能是假货。代购数据的不透明性也会对品牌合理配置资源的能力产生负面影响。例如，当中国消费者在中国创造代购收入时，代购收入常常被错误地归因于海外市场活动。这种缺乏可见度的情况使得很难正确地指导和分配营销预算。

代购已经成为中国奢侈品购物格局中不可或缺的一部分，但品牌可以想方设法减轻其影响。在基本层面上，决策者应该监控代购在做什么，允许他们回收一些客户数据。对于最明目张胆的违规者，尤其是那些明目张胆地销售假货的人，品牌可以要求平台将其取缔。

监控这些代购也可以为品牌创造向这些顶级商家学习的机会。定价并不是代购成功的唯一原因，因为许多代购通过提供个人购物者服务，并越来越能够提供中国国内无法提供的独特商品而获得成功。Re Hub的数据显示，利基限量版商品约占所有代购交易的30%，其中许多商品的价格高于中国官方零售价。

实时的代购数据可以从品牌中产生可操作的见解，并将他们的视野扩展到中国奢侈品消费领域，这些领域发生在他们的职权范围之外。在线上，品牌无法避免与灰色市场共享流量。但他们可以管理这种情况，并将客户数据带回自己的生态系统。