奢侈品牌应该担心报复性消费吗？

刘婷是深圳一家精品品牌咨询公司的90后。意外爆发的疫情迫使她的公司解雇了一半员工；幸运的是，她的客户留下来了，但在财务方面，这一经历让她处于焦虑的状态。

她现在正在改变自己的花钱方式：她把工资的一部分存到一个储蓄账户里，以防“下岗”。作为一个自称购物狂的人，她没有购物目的地购买自己喜欢的东西，而是使用二手平台“闲鱼”。

刘婷并不是唯一学会勒紧裤腰带的人；疫情给很多年轻一代敲响了警钟，让他们改变自由消费的生活方式。他们被称为债务一代，几乎没有储蓄，意外的灾难造成了损失。根据央行提供的数据，2020年一季度，全国存款增加6.47万亿元，同比增加4000亿元。作为奢侈品品牌的一个重要群体，这一代人的储蓄行为是否会对更大的奢侈品行业产生负面影响？如果是的话，会持续到什么程度，会持续到足以让品牌警觉的程度吗？

随着疫情的缓解，急于赚钱和收拾残局的消费者对销售的需求越来越大。和婷婷一样，由于经济刺激，一些购物者更愿意清理衣柜。统计显示，在二手店平台闲鱼方面，3月份，日均成交套数和成交金额均创历史新高，新增卖家数量同比增长38.8%。

虽然许多公民正在寻找适应这一流行病的方法，但年轻一代尤其可能最深切地感受到心理创伤的冲击。疫情出人意料地削弱了他们未来的工作和生活前景，对他们来说，这将是他们面临的第一次经济衰退。许多刚毕业的一代将面临进入就业市场的困难，其他人可能会选择推迟完成学位；这些意外的困难将极大地影响他们的消费心理。至于像住房或汽车这样的大项目投资，很多人会采取观望的方式。

贝恩公司（Bain&Co.）最新的奢侈品报告指出，45岁以下的人（到2025年将占奢侈品市场增长的150%）占奢侈品市场的50%。上海雅科研究院（Yaoke research Institute）研究主管周婷将奢侈品消费者分为三类：核心消费者、边缘消费者和潜在消费者。她观察到，近年来，许多品牌都面临着核心消费者的流失，而大多数增长来自边缘和潜在消费者，特别是年轻一代。这些年轻的买家还没有成为奢侈品品牌的核心消费者，然而人口基数如此庞大，机会依然存在——尽管他们目前的平均订单价值很低。