为什么奢侈品牌需要人工智能

经常有人问我，为什么我认为人工智能（AI）工具是奢侈品品牌在21世纪取得成功的关键。我认为这是因为人工智能是当今被使用得最多的流行语之一，许多人使用这个词非常宽松。事实上，大多数人在讨论人工智能时并没有真正理解它，也没有真正了解它的好处。

首先，我们必须知道人工智能只是我所说的高级数据查询技术的一小部分。这些技术还包括机器学习和高级数据分析。人工智能是最先进的数字基础设施的一部分。在我看来，这不是一项可选的，这是奢侈品牌在快速变化的市场环境中保持竞争力的必要条件。

品牌运作的框架从未像现在这样发展得更快。想想美容行业。几年前，大品牌主导美容市场，主要用经典的线下广告来树立品牌知名度。但是，随着年轻的、精通数字技术的消费者的出现，比如千禧一代，人们对更多其他品牌的兴趣显著增加。作为一个单一品牌，小公司可能不会对大品牌构成威胁，但综合起来，它们已经占据了相当大的市场份额，在为年轻客户创造目标、相关性和真实性方面做得更好。

在其他奢侈品市场，我们看到趋势正在迅速转变。未来五年，我们将看到豪华汽车行业向电气化方向的巨大转变，行业领头羊将是新的、技术驱动的品牌，他们与传统品牌的竞争方式不同。这具有巨大的破坏潜力，并使许多传统商业模式面临风险。在奢侈品和时尚界，从来没有像现在这样多元化的产品，无论是品牌还是商品。对于消费者来说，从来没有更多的选择，他们面对的复杂性比以往任何时候都多。

与此同时，源源不断的影响者和意见领袖（kol）正在承担为客户提供信息和指导的角色。中国正在这一行业树立标杆，但其他国家也在效仿。在这个纷繁复杂、变化不断、数字品牌访问日益增多的世界，奢侈品品牌经理和高管们需要工具来帮助他们做出更好的决定。这就是使用人工智能的高级数据查询方法变得不可或缺的原因。